Simejiをアップデート後、キーボードが出てこなくなった方へ(iOS版)
Simejiをアップデート後、キーボード一覧からSimejiが消えたり、「(null) – Simeji」と表示されてキーボードが出てこなくなる現象が報告されています。
その場合は、iPhoneを再起動するとまたSimejiが使えるようになります。
■再起動をしても解決しない場合
再起動をしてもSimejiキーボードが出てこない場合は、以下の手順でキーボード追加設定をお願いします。
1. iPhoneの「設定」→「一般」→「キーボード」を選択します。
2. 「キーボード」から「新しいキーボードを追加」を選択して「Simeji」を追加します。
■iOSのアップデートの際はご注意ください
上記の不具合の他に、現在iOS11にアップデートしたユーザーの皆さまから、Simejiキーボードの動きが不安定になる不具合が報告されております。
Simeji以外の全てのキーボードアプリでも同様の不具合が発生しております。
iOS10等の古いOSバージョンにおいてはこちらの不具合は発生せず、問題なく利用できることを確認しております。
iOSのアップデートの際は、ご注意いただくようお願い申し上げます。
Last Update:2017.11.22
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