iOSアップデート後に起こる不具合について

いつもSimejiをご利用いただきありがとうございます。

現在iOS11にアップデートしたユーザーの皆さまから、Simejiキーボードの動きが不安定になる不具合が報告されております。
Simeji以外の全てのキーボードアプリでも同様の不具合が発生しております。

▼主な不具合と解決方法

・Simejiキーボードが出てこなくなってしまう
まずはiPhoneの再起動をお試しください。

再起動をしても解決しない場合は、iOSの[設定] -> [一般] -> [キーボード] -> [キーボード]より、「Simeji」を一度削除した上で再追加してくださいますようお願い申し上げます。

また[フルアクセスを許可]を有効にしますとより便利にSimejiをご利用いただけます。

・Simejiの使用中に突然iOSの標準キーボードに切り替わってしまう
現在こちらの不具合について、開発側で調査を進めておりますが、iOS10等の古いOSバージョンにおいてはこちらの不具合は発生せず、問題なく利用できることを確認しております。
iOSのアップデートの際は、ご注意いただくようお願い申し上げます。

今後ともSimejiをよろしくお願い申し上げます。

Last Update:2017.11.22
※掲載されている仕様や画像は現在の仕様とは異なる可能性があります。