機種変更時のデータについて

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Q1.機種変更時に有料きせかえを引き継ぎたい

iOS
1.有料きせかえ購入時使用したAppleIDでサインインする
2.Simejiアプリを起動する
3.設定をタップし、設定画面へ移動する
4.その他の設定をタップする
5.購入したアイテムを復元をタップする
6.AppleIDのパスワード入力する
7.購入したきせかえのページを開き、再度ダウンロードする

Android
1.Google Playに購入時使用したGoogleアカウントでログインする
2.[Simejiアプリ]→[きせかえ]→[マイきせかえ]から、復元するきせかえを探す。
3.目的のきせかえのサムネイルの右下に表示の「購入済み」ボタンをタップして再適用する

【復元に失敗した場合】
Simejiの[設定]→[フィードバック]から補填依頼を送信する
Appstore/Google Playからきせかえ購入時に発行された領収書のスクリーンショットを添付して送信する

※購入履歴の確認方法
iOS:
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088

Android：
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ja

【iOS⇄Androidで機種変更を行った場合】
OS間を移動する機種変更では、有料きせかえの引き継ぎや補填対応を行うことができません。

Q2.機種変更時「無料きせかえ」「マイきせかえ」「アカウント」「ユーザー辞書」を引き継ぎたい

Simeji VIP会員（iOS/Andoroid）の場合
VIPメニューから「VIPバックアップ > ユーザー辞書同期」を選ぶ
※配信終了した無料きせかえ、マイきせかえ（写真・動画きせかえなど）、特典、はアンインストール後の再インストール及び機種変更後の引き継ぎはできません。
※iPhoneの引き継ぎ機能「クイックスタート」でアプリ情報を引き継げます。「クイックスタート」についてはAppleへ直接お問い合わせください。

VIP会員でないiOSユーザーの場合
配信終了した無料きせかえ、マイきせかえ（写真・動画きせかえなど）、ポイント、特典、ユーザー辞書はアンインストール後の再インストール及び機種変更後の引き継ぎはできません。
※iPhoneの引き継ぎ機能「クイックスタート」でアプリ情報を引き継げます。「クイックスタート」についてはAppleへ直接お問い合わせください。

VIP会員でないAndroidユーザーの場合
1.辞書が入ったスマホとPCをUSBケーブルで接続する
2.Simejiの設定→辞書/変換でユーザー辞書書出しを選択
3.PCのスタートボタン→コンピューター→ポータブルデバイス→内部ストレージ→Simeji→simeji_user_dicフォルダをデスクトップへコピーし、スマホからUSBを抜く
4.移行先のAndroid端末にUSBを刺す
5.手順3と同様に内部ストレージのSimejiのフォルダを開き、デスクトップにコピーしたsimeji_user_dicを貼り付ける
6.USBに繋いだまま端末のSimejiを開き、Simejiの設定→辞書/変換でユーザー辞書読込みを選択

Q3.機種変更時に引き継ぎできるものを知りたい

・有料きせかえ（全ユーザー）※異なるOS間での機種変更時は対象外となります
・ユーザー辞書（Simeji VIP会員（iOS/Android）、またはPCをお持ちのSimeji VIP会員でないAndroidユーザー）

【ご注意ください】
配信終了した無料きせかえ、マイきせかえ（写真・動画きせかえなど）、定型文、ポイント、特典はアンインストール後の再インストール及び機種変更後の引き継ぎはできません。ただし、iPhoneの引き継ぎ機能「クイックスタート」でアプリ情報を引き継げます。「クイックスタート」についてはAppleへ直接お問い合わせください。